با حس ششم خود حرکت کنید: علم و روانشناسی پشت حس شهودی ما
تاریخ انتشار: ۱۱ اسفند ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۸۶۳۲۰۹
فرارو- از تصمیم گیری برای خوردن ناهار تا انتخاب برای دور شدن از خطری که هنوز شناسایی نکرده اید شهود در سراسر زندگی مان نقش دارد. هر کسی تجربههای غیر معمولی را داشته است مسیری که در آن پیاده روی نکرده ایم، کافهای که وارد آن نشده ایم و در کل زمانی که بدن مان واکنش نشان میدهد تا ما را یک ثانیه پیش از وقوع اتفاقی بد نجات دهد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
به گزارش فرارو به نقل از گاردین، به گفته "جوئل پیرسون" عصب شناس و روانشناس دانشگاه نیو ساوت ولز این چیزی است که در آن لحظه در مغز رخ میدهد: "همه چیزهای موجود در محیط را پردازش میکند. از جمله زمان روز، این که هوا چقدر روشن است یا نیست، سرعت راه رفتن فرد و برای مثال، سایه ها، لحن صداها و صدها مورد دیگر. در این مورد براساس یادگیری قبلی، موقعیتهایی که در آن بوده اید، هم چنین فیلمهایی که تماشا کرده اید و همه چیزهایی که در زندگی تان پشت سر گذاشته اید پیش بینی صورت میگیرد".
میتوان آن را "شهود" نامید"شهود" مفهومی مبهم میباشد که پیرسون ۲۵ سال در مورد آن مطالعه کرده است. او به عنوان نویسنده کتاب جدیدی به نام "جعبه ابزار شهودی" او تعریف محکمی برای آن مقوله دارد که بسیاری از افراد نمیتوانند کاملا بر روی آن انگشت بگذارند: "این استفاده مثبت و آموخته شده از اطلاعات ناخودآگاه برای تصمیم گیری یا اقدامات بهتر است".
پیرسون در آزمایشگاه خود با تحقیق درباره ذهنهای آینده پیرامون علم آگاهی مشغول به تحقیق است. او به طور خاص در این باره تحقیق میکند که چگونه اطلاعات ناخودآگاه ما بر تصمیم گیری، رفتار و احساسات مان تاثیر میگذارد و احساسات چه تاثیری بر آن فرآیند دارد. او میگوید:"این موضوع جذابی میباشد، اما علم واقعا در مورد آن بد عمل کرده است".
این علم "روان فیزیک" است زیر شاخهای از روانشناسی که "پیرسون" آن را به عنوان "توسعه آزمایش خون" یا "میکروسکوپ برای ذهن" توصیف میکند. وقتی زیر میکروسکوپ را نگاه میکنیم آن چه میبینیم سلولها یا نورونها یا مواد شیمیایی نیستند بلکه رفتار، تجربیات و بازنماییها هستند خواه افسردگی یا اضطراب باشد و خواه تصورات ذهنی یا شهود.
هدف کار پیرسون این است که نه تنها درک کنیم که شهود چیست بلکه آن است که چگونه رخ میدهد، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه میتوانیم بهتر از آن استفاده کنیم. اولین چالش ارائه یک تعریف دقیق و مفید برای شهود بود. این مهم است، زیرا بسیاری از چیزها تحت شهود جمع میشوند: پارانویا، تفکر عاطفی، سوگیری شناختی، تمایل انسان به دیدن الگوها یا تداعیهایی که هیچ کدام وجود ندارند و خطا پذیری انسان در قضاوت احتمالات. پیرسون این را "اشتباه نادرست" مینامد و میگوید اگر بیش از حد به آن اعتماد کنیم ممکن است خود را در معرض خطر بیش تری قرار دهیم. او میگوید که شهود شامل سه جزء کلیدی است: آموخته شده، مولد و مبتنی بر اطلاعات ناخودآگاه.
یادگیری چیزی است که ما را با اطلاعات ناخودآگاه دریافتی مغزمان آگاه میکند. برای مثال، سناریوی تلاش برای انتخاب یک کافه جدید به منظور صرف یک فنجان قهوه یا ناهار را در نظر بگیرید. شما پیشتر به صدها کافه رفته اید و مغزتان همه آن چیزها را پردازش کرده از دما گرفته تا موسیقی، دستگاه قهوه ساز، تمیزی زمین و تمیزی پنجره ها. پیرسون میگوید شما تازه آموخته اید که برخی از این چیزها غذای بهتر و قهوه بهتر را پیش بینی میکنند. بنابراین، وقتی در ورودی یک کافه ایستادهاید شهود شما این آموختهها را مبتنی بر انبوهی از اطلاعات ناخودآگاهی که پردازش میکنید به کار میگیرد و به شما یک احساس واقعی درباره این که آیا میخواهید یا نمیخواهید در آنجا غذا بخورید میدهد.
طبق تعریف پیرسون شهود باید سازنده باشد. این روش او برای روشن کردن بحث جاری در مورد خوب یا بد بودن شهود است این که آیا این اصطلاح میتواند هر نوع تصمیم گیری خودکار یا احساسات محور را پوشش دهد یا خیر. او میخواهد روی موقعیتی تمرکز کند که در آن شهود برای بهتر شدن کار میکند.
در نهایت، اطلاعات ناخودآگاه جایی است که چیزها در آزمایشگاه پیرسون واقعا جالب میشوند. اطلاعاتی که در هر لحظه از دریافت آن آگاه هستیم مانند صدای یک همکار پشت خط تلفن، بوی قهوه زمانی که از کنار یک کافه عبور میکنیم، احساس گرمای خورشید بر روی پوست مان که همگی صرفا نوک یک کوه یخ هستند. پیرسون میگوید:"مغز در محدود کردن نورافکن واقعا خوب عمل میکند بنابراین، میتواند تمام منابع را روی یک چیز باریک متمرکز کند مانند نورافکن روی صحنه". با این وجود، تمام آن اطلاعات حسی در بقیه کوه یخ هنوز در حال پردازش هستند.
این موضوع با آن چه پیرسون آن را "عمل کور" مینامد مشخص میشود و نمونهای از آن است که چگونه میتوانیم اطلاعاتی را که حتی از آنها آگاه نیستیم در اعمال خود بگنجانیم خواه گرفتن یک شئ در حال سقوط از روی پیشخوان آشپزخانه باشد یا عقب کشیدن یک کودک از کنار خیابان تنها چند لحظه پیش از آن که یک خودرو با سرعت بالا از کنار او عبور کند.
تعریف شهود یک موضوع است، اما سوال بعدی که پیرسون در تلاش است به آن پاسخ دهد آن است که چگونه میتوانیم از این اطلاعات برای کشف و بهره برداری از شهود خود استفاده کنیم؟ برای این منظور او یک مخفف مفید برای پنج قانون به منظور درک و استفاده ایمن از شهود شما آورده است: لبخند (Smile) که در آن حرف S مخقق واژه خودآگاهی (Self – awareness) به ویژه در مورد وضعیت احساسی شما است. وقتی استرس داریم یا احساساتی هستیم شهود ما توسط آن احساسات به خطر میافتد. در آن حالت ما نباید به چیزی که شبیه شهود است اعتماد کنیم، زیرا کاری که واقعا انجام میدهیم تکیه بر تفکر عاطفی، ترس یا پارانویا است.
حرف M نشان دهنده تسلط (Mastery) است، زیرا یادگیری استفاده از شهود نیاز به تمرین و یادگیری دارد. آن سرنخهای شهودی که برای انتخاب یک کافه در ملبورن به ان تکیه میکنید برای انتخاب یک کافه در توکیو مفید نیستند، زیرا یادگیری لازم برای پشتیبانی از شهود خود را ندارید. همان طور که پیرسون مینویسد "اگر اولین بار است که کاری را انجام میدهید نمیتوانید به شهود اعتماد کنید".
حرف I مخفف انگیزه ناگهانی و وسوسه (Impulses) است. انگیزههای ناگهانی "بازتابهای ذاتی" هستند مانند آن چه که ماهی آزاد را در بالادست به تخم ریزی یا پرندگان را به مهاجرت به شمال در زمستان سوق میدهد.
حرف L برای احتمال اندک (Low Probability) است. پیرسون میگوید:"مغز ما واقعا در درک احتمالات ضعیف است، زیرا ۷ میلیارد دلاری که استرالیاییها برای بلیتهای لاتاری در سال ۲۰۲۳ خرج کرده اند میتواند گواه آن باشد. ترس از کوسه یا رعد و برق شهودی نیست (مگر این که در قفس کوسه باشید یا در هنگام طوفان در بالای تپهای بایر بایستید). ما هم چنین رویدادهای تصادفی را به شهود نسبت میدهیم مانند رویای سقوط هواپیما در شب قبل از این که هواپیما واقعا در جایی از جهان سقوط کند".
در نهایت حرف E برای محیط است که با جنبه یادگیری مرتبط میباشد. شهود صرفا باید در بسترها و زمینههای اشنا و قابل پیش بینی مورد اعتماد قرار گیرد چه اعتماد به شهود ما در مورد یک شریک تجاری بالقوه در یک بستر فرهنگی کاملا متفاوت باشد چه شهود ما در مورد ایمنی یک خیابان در یک شهر دیگر.
منبع: فرارو
کلیدواژه: قیمت طلا و ارز قیمت خودرو قیمت موبایل اطلاعات ناخودآگاه تصمیم گیری یک کافه چیز ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۸۶۳۲۰۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ویزیتهای نجومی روانشناسان؛ ۴۵ دقیقه ۲ میلیون تومان!
تعرفههای خدمات روانشناسی و مشاوره برای امسال به ازای ارائه هر ۴۵ دقیقه خدمات در مقطع کارشناسی ارشد ۳۲۱ هزار تومان و در مقطع دکتری ۳۷۸ هزار تومان تعیین شده که البته براساس سوابق حرفهای از زمان دریافت پروانه تخصصی، برای افراد با سابقه کار بالای ۱۵ سال، ۱۵ درصد به مبلغ پایه اضافه میشود؛ اما این تعرفهها در حالی اعلام شده که برخی روانشناسان و مشاوران حق ویزیت خود را بیشتر از رقم تعرفههای تعیین شده دولت، دریافت میکنند که این حق ویزیت به فراخور منطقه و سطح مالی ساکنان آن محله متفاوت است.
بالا یا پایینشهر؛ محلات تعیین کننده رقم ویزیت روانشناسان
منشیهای کلینیکهای روانشناسی و مشاوره در مناطق مختلف، از نیاوران گرفته تا سعادت آباد و پیروزی و پاسداران و شهرری هرکدام براساس محله، اعداد و ارقام مختلفی را درباره حق ویزیت اعلام میکنند؛ از ۳۵۰ هزارتومان که همان نرخ اعلام شده دولت است تا ۲ میلیون تومان. به طور مثال یک روانشناس در محله نیاوران با مدرک دکترای روانشناسی عمومی، کارشناس ارشد روانشناسی بالینی و کارشناس روانشناسی عمومی به ازای ۴۵ دقیقه ارائه خدمت روانشناسی از مراجعهکنندگان خود ۹۰۰ هزار تومان و همان روانشناس این خدمت را در کلینیکی در محله صادقیه ۷۰۰ هزارتومان اعلام میکند.
در عین حال روانشناس دیگری در یکی از کلینیکهای شرق تهران به ازای یک ساعت ارائه خدمت روانشناسی ۵۵۰ هزارتومان و روانشناس دیگری در همان منطقه به ازای ۴۵ دقیقه ارائه خدمت، ۳۵۰ هزارتومان حق ویزیت میگیرد. از سویی دیگر روانشناس دیگری با مدرک کارشناس ارشد رواندرمانی و روانشناس بالینی در خیابان نیاوران به ازای هر ۴۵ دقیقه ارائه خدمت روانشناسی ۲ میلیون تومان دریافت میکند.
شنیدن ارقام نجومیِ حق ویزیت هنگام تماس با کلینیکهای روانشناسی باعث شده متقاضیان خدمات روانشناسی ترجیح دهند به جای هزینه و مراجعه برای برخورداری از این خدمت، پول خود را در جای دیگری هزینه وتصور کنند اینگونه شاید نتیجه بهتری هم بگیرند؛ تصوری که از یک سو نشات گرفته از هزینه بالای خدمات روانشناسی است و از سوی دیگر به دلیل عدم پوشش بیمه و ناآگاهی از سلامت روان و تاثیر آن بر زندگی فردی آب میخورد.
برای تایید همین دیدگاه کافی است کلیدواژه «هزینه روانشناسی در سال جاری» را در اینترنت جستجو و نظر کاربران مختلف را در این باره بخوانید: "گلفرنگ" در یکی از سایتها نوشته: «برم پیش روانپزشک سریعتر و کمهزینهتر کارم راه میفته». "پریا ۱۸۳۱" نیز اینطور اظهارنظر کرده که «آدم ۱۰ جلسه بره پیش روانشناس هزینهاش میشه سه چهار میلیون، همون پولو بگیره لباس بخره و خرید کنه احتمالا افسردگیش خوب میشه».
آیلاربانو نیز گفته: «بعد میگن مردم چرا روانشناس نمیان، والا اونم تو این گرونی. چند جلسه بری کل حقوق میره فقط واسه مشاور». از سوی دیگر نیز شهلا نوشته: «پول جلسههای روانشناسی رو پسانداز میکنم، واسه خودم خرید میکنم، روان و فکرم آروم میشه، بهتر از اینه که پولم و بدم سخنرانی روانشناس بشنوم». همین اظهارات مهر تاییدی بر آمار اعلام شده از سوی سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور است که سال گذشته اعلام کرده بود ۷۰ درصد مردم توان مراجعه به روانشناس را ندارند و این درحالیست که حدود ۲۰ درصد جامعه دارای مشکلات روانشناختی هستند.
خدمات روانشناسی بدنبال چتر بیمهای
اگرچه، سال گذشته تعرفه خدمات روانشناسی توسط بیمهها پوشش داده شد و مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران اعلام کرد که سازمان بیمه سلامت خدماتی مانند رواندرمانی فردی، خانواده درمانی، گروه درمانی و خدمت مشاوره (این خدمت در مراجعه اول به دکتری روانشناس بالینی تحت پوشش است) را تحت پوشش قرار داده است و سهم پرداختی سازمان در بخش سرپایی جهت خدمات فوق، معادل ۷۰ درصد تعرفه دولتی است، همچنین علاوه بر پوشش فوق در صورتی که بیمهشدگان مشمول کاهش فرانشیز حمایتی و یا مزایای صندوق بیماریهای خاص، صعب العلاج و نادر باشند به تناسب بیماری، میزان پوشش هزینه خدمات توسط سازمان بیمه سلامت افزایش مییابد.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران همچنین در تشریح بیمهشدگان مشمول در بهرهمندی از خدمات روانشناسی گفت: این اختلالات شامل اختلالات رشدی عصبی، کم توانیهای ذهنی (خفیف، متوسط، شدید، عمیق، تاخیر رشدی، کم توان ذهنی نامعین و اختلال رشدی هوش)، اختلالات ارتباطی، طیف اختلال درخود ماندگی، اختلال کمتوجهی، اختلال یادگیری اختصاصی، اختلالات حرکتی، اختلالات تیک و طیف اسکیزوفرنی هستند. سایر اختلالات روان پریشانه، اختلالات دو قطبی، اختلالات افسردگی، اختلالات اضطرابی، اختلالات وسواسی- جبری، اختلال استرس پس از سانحه، اختلالات تجزیهای، اختلال علائم جسمی و اختلالات مرتبط، اختلالات تغذیه و خوردن، اختلالات دفعی و اختلالات خواب - بیداری هم مشمول دریافت خدمات در حوزه روانشناسی هستند. از سوی دیگر کژکاریهای جنسی (اختلالات عملکرد جنسی) نارضایتی جنسیتی (اختلال هویت جنسی)، اختلالات کنترل تکانه، رفتارهای ایذایی سلوک، اختلالات اعتیادی و سوء مصرف مواد، اختلالات عصب شناختی، اختلالات شخصیت، اختلالات پارافیلیک و سایر اختلالات روانی جز بیماریهایی است که خدمات روانشناسی تحت پوشش بیمه به آنها تعلق میگیرد.
اما در همان زمان علی فتحی آشتیانی- رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور درباره تحت پوشش بیمه قرار گرفتن خدمات روانشناسی و مشاوره اظهار کرد: وزیر بهداشت اخیرا اعلام کردند «بیمه» خدمات سلامت روان مصوب شده است، اما ضمن تشکر از دکتر عین اللهی که در این موضوع همراهی کردند باید گفت که این بیمه در حال حاضر صرفا شامل روانشناسان با مدرک کارشناسی ارشد یا دکتری روانشناسی بالینی یا سلامت میشود و سایر گرایشات روانشناسی در بیمه نیامده است. به طور جدی دنبال این هستیم که در این حوزه با انجام مذاکرات، تمام گرایشات روانشناسی و مشاوره مشمول بیمه شوند.
او به تازگی نیز در آخرین نشست خبری خود در این باره یادآور شد که حدود پنج ماه گذشته خدمت وزیر بهداشت رسیدیم و بحث تعرفه برای همه گرایشهای روانشناسی و مشاوره را به طور جدی مطرح و درخواست کردیم تا در کنار آنچه که برای بیمه سلامت برای رشته روانشناسی بالینی و روانشناسی سلامت تعریف شده، سایر گرایشهای روانشناسی و مشاوره که ۱۶ گرایش است نیز مشمول «بیمه» شوند. امید است در آینده این اتفاق بیفتد و تمام گرایشها مشمول بیمه شوند.
با این تفاسیر و علی رغم اینکه بخشی از خدمات روانشناسی و مشاوره تحت پوشش بیمه سلامت قرار گرفته، اما به نظر به طور کلی خدمات روانشناسی به کالای لوکسی تبدیل شده و شاید نبود چتر بیمهای برای همه گرایشهای این حوزه، موجب شده بحث سلامت روان از متن خارج و به حاشیه رانده شود.
از سوی دیگر، اما در حالی که تعرفه خدمات امسال با افزایش ۴۰ درصدی همراه بوده است، اما روانشناسان و مشاوران نسبت به این میزان افزایش گلایه دارند و معتقدند که تعرفههای تعیین شده با گرانی اجاره مطب، پرداخت حقوق پرسنل و دیگر هزینههای جانبی نمیخواند و همین مسئله هم موجب سلیقهای عمل کردن کلینیکهای روانشناسی و مشاوره در دریافت حق ویزیت شده است.
یکی از فعالان حوزه روانشناسی و مشاوره با ۸ سال سابقه فعالیت و دارای مدرک کارشناس ارشد مشاوره که در کلینیکی در شرق تهران فعالیت میکند، در اینباره، به ایسنا میگوید: «بسته به محله و سطح مالی افراد ساکن در یک منطقه، تعرفهها از ۳۰۰ هزارتومان تا ارقام بالاتر متغیر است، اما امسال، شخصا با تعرفهای پایینتر از تعرفه اعلام شده، مراجعهکنندگان خود را ویزیت میکنم، ولی در مناطق بالا کلینیکهای روانشناسی نرخی بین ۴۵۰ تا ۵۰۰ هزار تومان را به عنوان حق ویزیت روانشناسی دریافت میکنند و از آنجایی که شغل روانشناسی شغلی است که افراد فعال در این حوزه، پس از چندین ماه ارائه خدمات روانشناسی، ممکن است تواناییهای خود را از دست بدهند و به همین دلیل به عنوان کار سخت از آن یاد میشود، از همین رو، تعرفه ۳۲۱ تا ۳۷۸ هزارتومان برای روانشناسی که یک ساعت از وقت خود را برای روبهرویی با مشکلات یک فرد و حل آن میگذارند، معقول به نظر نمیرسد و شاید یکی از دلایل اینکه در برخی مراکز به تعرفه پایبند نیستند همین باشد.»
وی مشکلات جامعه مدام در حال تغییر و بیشتر شدن است تاکید میکند: روانشناسان و مشاوران نیازمند به روزرسانی دانش و آگاهی خود در این زمینه هستند. آنها همچنان بعد از فارغ التحصیلی نیز باید برای کسب تجربه و دانشِ روز، هزینه پرداخت کنند. از سوی دیگر، اما برای برخورداری بهتر جامعه از این خدمات باید خدمات روانشناسی و مشاوره تحت پوشش بیمه قرار گیرد. به طور حتم درصورتی که بخش مهمی از هزینههای خدمات روانشناسی توسط بیمه پوشش داده شود، استقبال بیشتری برای دریافت کمک از روانشناسان صورت خواهد گرفت.»
خرجی که با دخل نمیخواند
یکی دیگر از متخصصان روانشناسی حوزه کودک و نوجوان نیز با بیان اینکه افزایش قیمت اجاره بها و شارژ و حقوق پرسنل با افزایش تعرفههای خدمات روانشناسی همخوانی ندارد، به ایسنا میگوید: «همه روانشناسان و مشاوران باید ماهانه آموزشهای خاصی دریافت کنند و برای شرکت در این کلاسها باید چه از نظر زمانی و چه از نظر مالی هزینه پرداخت کنند. از سوی دیگر هزینه اجاره کلینیکها افزایش زیادی داشته و علاوه بر این، محاسبه هزینههای جانبی همچون آب و برق و گاز و پرسنل نیز با افزایش روبروست. این درحالیست که در سال جاری حق تعرفهها تنها با افزایش ۴۰ درصدی همراه بوده که این نرخ نسبت به افزایش اجاره بها همخوانی ندارد.»
این روانشناس به این نکته نیز اشاره میکند که «برخی مشاوران و روانشناسان در کلینیکهای روانشناسیِ روانشناسان دیگری مشغول به کارند و از آنجایی که درصدی از حق ویزیت را باید به مجموعه پرداخت کنند، از همین رو مجبورند حق ویزیت را بیشتر از تعرفه دریافت کنند. از سوی دیگر نیز این نکته حائز اهمیت است که مشاوران و روانشناسان به دلیل بخشهای منفی که از مراجعهکنندگان دریافت میکنند، نمیتوانند بیشتر از یک حدی مراجعهکننده پذیرش کنند و این درحالیست که برای هر فرد ۴۵ دقیقه اختصاص میدهند و به همین دلیل حداقل بعد از هر جلسه، حدود ۱۰ دقیقه به ریکاوری نیاز دارند.».
اما "دریا" به عنوان یکی از افرادی که ماهانه دوبار به روانشناس مراجعه میکند و تجربیات متعددی از مراجعه به روانشناس و پیدا کردن یک روانشناس مناسب داشته، به ایسنا میگوید: «طی چند سال گذشته مراجعه به تراپیست زیاد شده و این یعنی دیگر به «افرادی که به روانشناس مراجعه میکنند» انگ زده نمیشود؛ به خصوص که اگر مشکل فرد ریشه در یک بیماری مزمن داشته باشد. از سوی دیگر اما، تعداد تراپیستهای غیرمتخصص افزایش یافته و این موجب عدم اعتماد افراد جامعه نسبت به روانشناسان میشود. گرچه روانشناسانی هم وجود دارند که میتوان برای حل مشکلتان به دانش آنها اعتماد کنید، اما در حال حاضر پیدا کردن تراپیست مناسب شما در جامعه شبیه به آزمون و خطاست؛ تصور کنید یک تراپیست را پیدا و به او مراجعه میکنید و بعد از گذراندن چند جلسه و پرداخت هزینه متوجه میشوید که او نمیتواند برای حل مشکلتان به شما کمکی کند.»
او ادامه میدهد: «سال گذشته در حالی که تعرفه روانشناسی به ازای هر ۴۵ دقیقه، ۲۳۰ تا ۲۷۰ هزار تومان بود، برای هر جلسه مشاورهام، ۳۵۰ هزار تومان پرداخت میکرد. روانشناسم به من گفته بود باید به مدت یکسال، هفتهای یکبار برای مشاوره مراجعه کنی تا نتیجه بگیری، اما بعد از گذشت یکسال، گفت "من حس میکنم ما داریم درجا میزنیم" و به همین دلیل هم من مجبور شدم تراپیستم را عوض کنم. شما تصور کنید یک کارمند با حقوق ماهانه ۱۱ میلیون تومان، ماهانه یک میلیون و ۴۰۰ هزار تومان بابت مشاور پرداخت کرده و در آخر هم به او گفته شده که داریم درجا میزنیم و این درحالی بوده که هزینههای دیگر زندگی به قدر کافی بالاست؛ البته این تنها تجربه من از رفتن به تراپیست نبوده است.»
دریا خاطرنشان میکند: «در سال جدید هم که تعرفهها اعلام شده هزینه تراپیستم بیشتر از ۳۷۰ هزار تومان است؛ با وجود اینکه همین رقم ۳۷۰ هزار تومان هم زیاد است. اخیرا برای یکی از دوستانم که در ایران زندگی نمیکند، اما به صورت آنلاین در ایران مشاوره میشود، هزینه تراپیست پرداخت کردم که هزینه آن برای هر جلسه ۵۷۰ هزار تومان بود، اما پس از مدتی چندین بار از مرکز تماس گرفتند و گفتند که باتوجه به اینکه دوست شما در ایران زندگی نمیکند باید هزینه جلسات را به دلار پرداخت کنید. این درحالیست که دوست من، یک دانشجو در خارج از کشور با مشکلات فراوانی است. به نظر میرسد که اولویت برخی تراپیستها صرفا کسب درآمد است.»
وی میافزاید: «جلسه مشاوره و ارتباطی که بین مراجع و مشاور شکل میگیرد به نحوی است که مراجعهکننده باید بتواند به تراپیست خود اتکا کند، نه اینکه فرد بعد از جلسات متعدد متوجه شود که تراپیست او به خاطر تعدد مراجعینش، هر بار باید یک سری از مسائل مهم خود را که در جلسات قبلی بیان کرده، مجدد بازگو کند و بابت زمان از دست رفته و حرفهای تکراری، هزینه پرداخت کند.»
"محمد" نیز یکی دیگر از افرادی است که دو سالی است هفتهای یکبار به روانشناس خود مراجعه و به ازای ۵۰ دقیقه خدمات روانشناسی ۵۰۰ هزار تومان پرداخت میکند. او ضمن تاکید بر لزوم تحت پوشش بیمه قرار گرفتن همه خدمات سلامت روان، میگوید: «همه خدمات سلامت روان باید تحت پوشش بیمه قرار گیرد که البته منظور بیمههایی مثل تامین اجتماعی نیست، بلکه بیمه تکمیلی است که سازمانهای بیمهگر روی کیفیت خدماتی که ارائه میدهند نیز نظارت درستی داشته باشند و همچنین هزینههای این خدمت کاهش یابد. اما موضوع دیگر این است که خدمات سلامت روان برخلاف آنچه که به آن خدمات سلامت روان گفته میشود، شامل شیوههای مختلفی است و عموما سبکهایی از روانشناسی وجود دارد که افراد برای حل شدن مشکلشان باید یک پروسه چند ساله را طی کنند و این درحالیست که وقتی خدمات روانشناسی در زندگی افراد مداومت پیدا کند، تبدیل به یک هزینه بزرگ میشود.»
او با این پیشنهاد که سازمان نظام روانشناسی و مشاوره باید براساس اطلاعات و میزان تحصیلات، روانشناسان را رتبهبندی کند، ادامه میدهد: «روانشناسان به سبب دانش بالایی که دارند، بالطبع هزینه ویزیتشان بیشتر میشود و از آنجایی که خدمات روانشناسی به سلامت روان بستگی دارد، پیشنهاد میشود که درمانگر بازهای را برای درمان فرد مشخص کند و براساس تعداد جلسات موردنیاز، تعرفه را برای فرد کاهش دهد. شاید من فردی هستم که نیاز به مداخله روانی با ۱۰۰ جلسه داشته باشم و به همین دلیل بهتر است رواندرمانگر هزینه هر جلسه را پایینتر محاسبه کند.»
«محمد» یکی از ایرادات کلینیکهای روانشناسی را مشخص نبودن تعداد جلسات مشاوره و زمان پایان آن میداند و میگوید: «همه افراد باید بتوانند از این خدمات استفاده کنند، اما باتوجه به شرایط اقتصادی این خدمات جزو سبد هزینه خانوارها قرار نمیگیرد، اتفاقی که به تبع این موضوع رخ میدهد این است که نظارتهای دولتی برای ارزان نگهداشتن این خدمت کم میشود.»
این درحالیست که علی فتحی آشتیانی، رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور درباره تعرفه خدمات روانشناسی و مشاوره به ایسنا میگوید: تعرفه مصوب و پیشنهادی هیات دولت در سال ۱۴۰۳ به ازای هر ۴۵ دقیقه برای روانشناسان در مقطع کارشناسی ارشد ۳۲۱ هزار تومان و برای روانشناسان در مقطع دکتری ۳۷۸ هزار تومان تعیین شده است که انتظار میرود همکاران این تعرفه را که توسط هیات دولت ابلاغ و در سایت سازمان درج شده، رعایت کنند.
وی ادامه میدهد: هرچند که این تعرفه پاسخگوی مخارج جاری دفاتر و مرکز مشاوره، نیست ولی، چون مشکلات روانشناختی با یک جلسه حل نمیشود و نیازمند جلسات متعدد است فشار اقتصادی زیادی به خانوادهها تحمیل میگردد و راه برون رفت از این فشار اقتصادی که به مراجعه کنندگان تحمیل میشود کمک بیمه است.
رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور در پاسخ به این سوال که آیا آماری از تعداد روانشناسان و مراکز روانشناسی که در دریافت حق ویزیت و تعرفهها تخلف میکنند، دارید بیان میکند: آمار دقیقی از میزان تخلفات وجود ندارد، با این حال، به نظر میرسد علیرغم اینکه این تعرفهها جوابگوی هزینههای دفاتر و مراکز خدمات روانشناختی نیست ولی درصد زیادی از روانشناسان و مشاوران تعرفه ابلاغی را رعایت میکنند.
رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور در پاسخ به این سوال که نحوه پیگیری سازمان نسبت به کلینیکهای متخلف روانشناسی، توضیح داد: از یک سو در صورتی که مراجعهکنندگان، تخلف کلینیکها را گزارش دهند، موضوع توسط معاونت انتظامی سازمان پیگیری خواهد شد. از سوی دیگر بارزسان سازمان، به صورت آشکار یا نا آشکار از دفاتر و مراکز بازدید میکنند و اگر تخلفی مشاهده کنند، طبق ماده ۱۹ و ۲۰ قانون سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با طرح آن در کمیسیون بدوی و تجدیدنظر، درباره تخلفات روانشناسان و مشاوران تصمیم گیری خواهند کرد. البته قبل از طرح مساله در کمیسیون بدوی، هیات حل اختلاف سعی بر حل آن مشکل میکند تا به مراجع بالاتر کشیده نشود.
رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور در ادامه در خصوص تحت پوشش قرار گرفتن بیمه خدمات روانشناسی و مشاوره بیان کرد: در حال پیگیری برای تحت پوشش قرار گرفتن همه خدمات روانشناسی و مشاوره هستیم و امید است که این موضوع در آینده نزدیک تحقق پیدا کند. در همین زمینه سازمان نظام روانشناسی و مشاوره به دنبال این است که ۱۶ گرایش روانشناسی و مشاوره تحت پوشش بیمه قرار گیرد و در همین رابطه جلساتی با وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی داشته ایم و طرح مسئله شده است.
وی در پایان همچنین درباره تفاوت روانشناس و روانپزشک بیان کرد: اینکه افراد برای حل مشکلشان به روانشناس مراجعه کنند یا روانپزشک به نوع مشکل، شدت و مدت آن وابسته است. برخی مشکلات، درمان انتخابی، درمان دارویی است در این موارد بهتر است افراد ابتدا به روانپزشک مراجعه کنند، اما در اکثر مشکلات روانشناختی، بهتر است درمان به صورت روان درمانی یا درمانهای غیردارویی انجام شود. در این موارد بهتر است به روانشناس مراجعه شود. بعضی از مشکلات هم نیز وجود دارد که همزمان درمانهای دارویی با درمانهای غیردارویی کمک کننده هستند، لذا در این زمینه اصلا موضوع به صرفه بودن و کم هزینه بودن مطرح نیست.
منبع: ایسنا
باشگاه خبرنگاران جوان وبگردی وبگردی